[ga4] распространенные ошибки при настройке тегов - cправка

Отслеживать спамеров

Популярные сайты привлекают спамные ссылки. Посмотрите на трафик, если вы увидите резкий скачок, которому нет причины, скорее всего это наплыв ботов с сайтов спама.

Нужно отсечь ботов из статистики, чтобы анализировать реальные показатели. У ботов обычно нулевое время пребывания на странице, так что настройте отсечение трафика по времени пребывания и 100% отказов.

Теневые домены с большим количеством рефералов можно найти в разделе с реферальным трафиком:

Домены с большим количеством рефералов, скриншот ahrefs.com

Лучше не переходить по ссылкам, могут быть вирусы. Создайте список с такими доменами и исключите их с помощью фильтрации: установите поле фильтра как «Источник кампании», затем перечислите домены в поле «Шаблон фильтра», разделив символом «|»

Настройка фильтров

Под фильтрами есть кнопка, которая позволяет увидеть, как фильтры влияют на ваши данные.

Оценка вовлеченности пользователей

Если ваш сайт был создан, например, с целью продаж, возможно, вам будет интересно узнать, сколько страниц подряд посещают пользователи. Может быть, они переходят со страниц отдельных продуктов прямо к подсчету стоимости покупок? Просматривают ли они при этом страницы, где предлагаются сопутствующие услуги или товары? А если вы являетесь владельцем новостного портала, скорее всего, для вас будет важна информация о том, читают ли посетители новостные статьи конкретных издателей, или насколько им интересны разделы «Политика» и «Светская хроника».

Сначала определите желаемый минимальный уровень взаимодействия пользователей с вашим сайтом. Отчет «Пути пользователей» отображает по умолчанию первые три взаимодействия. В настоящее время их количество можно увеличить до восьми. Добавьте столько шагов, сколько необходимо для того, чтобы обеспечить соответствие вашим минимальным требованиям. После этого, нажав для узла начального параметра Показать проходящий здесь трафик, вы сможете увидеть, достигает ли трафик из этого источника минимального порога по вовлечению посетителей (например, глубиной в четыре или пять шагов).

Показ трафика через «Пути пользователей»

Кроме того, вы можете оценить снижение объемов трафика на более поздних шагах последовательности. Если пользователи не доходят до нужной вам страницы, или если трафик сокращается в процессе переходов быстрее, чем вы планировали, мы рекомендуем изменить систему навигации на сайте или улучшить его дизайн. Это позволит упростить передвижение пользователей по страницам. Кроме того, вы можете добавить призывы к действию, например тизеры для перехода к целевым продуктам или статьям. А ещё можно поработать над контентом, чтобы он более точно соответствовал интересам аудитории.

В данных встречи не появился телефонный номер для подключения

Важно! В настоящее время возможность подключения по телефону поддерживается только для видеовстреч, созданных пользователями Google Workspace. Во всех версиях Google Workspace для каждой создаваемой встречи Google Meet автоматически назначается номер телефона в США

Ваш администратор должен включить эту функцию. В версиях G Suite Basic, G Suite Business, Google Workspace for Education Plus, Essentials, Business Starter, Frontline,Business Standard, Business Plus, Enterprise Essentials, Enterprise Standard, Enterprise Plus для подключения к видеовстречам Meet также поддерживаются международные номера телефонов. За звонки взимается стандартная плата

Во всех версиях Google Workspace для каждой создаваемой встречи Google Meet автоматически назначается номер телефона в США. Ваш администратор должен включить эту функцию. В версиях G Suite Basic, G Suite Business, Google Workspace for Education Plus, Essentials, Business Starter, Frontline,Business Standard, Business Plus, Enterprise Essentials, Enterprise Standard, Enterprise Plus для подключения к видеовстречам Meet также поддерживаются международные номера телефонов. За звонки взимается стандартная плата.

Позвонить по такому номеру и присоединиться к видеовстрече могут даже люди не из вашей организации и пользователи других версий Google Workspace.

Страны, для которых поддерживается подключение по телефону, перечислены .

ERR_CERT_DATE_INVALID Ошибка

В качестве ответа err_cert_date_invalid — это системная ошибка, известная под названием «ваше соединение не защищено», чаще всего встречается в Google Chrome. Эта ошибка чаще всего возникает при попытке получить доступ к определенным веб-сайтам, даже если они заслуживают доверия и законны. Однако вы можете не получать удовольствия от просмотра этих веб-страниц.

Ошибка err_cert_date_invalid просто означает, что ваше устройство или подключение к Интернету не позволяет Google Chrome открывать эту конкретную веб-страницу просто потому, что она небезопасна, и доступ к ней может потенциально представлять риск для вашей конфиденциальности. Следовательно, вы можете не получить доступ к популярным веб-сайтам, таким как Facebook, Amazon, Google, YouTube и т. Д.

Большинство людей, которые склонны получать это сообщение err_cert_date_invalid, обычно пытаются закрыть браузер или просто конкретную вкладку; это считается самым простым решением. Однако, если ошибка err_cert_date_invalid обнаружена для PUP (потенциально нежелательной проблемы) или киберугрозы, основанной на вредоносном ПО, этот простой ответ может не дать вам решение, которое вы ищете.

К сожалению, как только система уже будет повреждена вредоносной программой, вам нужно будет сразу же посетить ИТ-специалиста! Но мы рекомендуем сначала выполнить полное сканирование системы с помощью надежного программного обеспечения для удаления вредоносных программ, которое может помочь вам избавиться от сообщения об ошибке err_cert_date_invalid.

PS: здесь вы разберетесь, как выполнить Родительский контроль Google Chrome и Помощник Google Chrome.

Подробное объяснение: что такое ошибка err_cert_date_invalid?

Ошибка err_cert_date_invalid чаще всего встречается на сайтах, которые работают на HTTPS (или должны работать на нем). Каждый раз, когда вы посещаете новую веб-страницу, браузер сначала отправляет запрос на сервер, на котором размещается сайт. Затем браузер проверит установленную сертификацию, чтобы убедиться, что она не соответствует всем обновленным стандартам конфиденциальности. Некоторые другие вещи, которые проверяются, включают расшифровку сертификата, уполномоченный орган проверяет сертификат и подтверждение TLS.

Если браузер обнаружит, что определенный веб-сайт недействителен, он попытается запретить вам посещать эту страницу. Большинство популярных браузеров сегодня оснащены этой функцией для защиты пользователей. Если сертификация не была настроена должным образом, это означает, что веб-страница не была зашифрована должным образом, что делает сайт небезопасным, особенно те, которые обрабатывают платежную информацию или имеют логины. В этом случае вас встретит сообщение «Ваше соединение не является частным».

Кроме того, нажмите здесь, чтобы исправить Ошибка 0x80070032 и ERR_ADDRESS_UNREACHABLE в Google Chrome без труда.

Можно ли игнорировать это предупреждение о ERR_CERT_DATE_INVALID?

Нет, нельзя нажимать, чтобы продолжить, и игнорировать это предупреждение. Эта ошибка err_cert_date_invalid означает, что устройство или подключение к Интернету не позволяют правильно загрузить определенную страницу, поскольку она представляет собой угрозу и является небезопасной.

Кроме того, узнайте больше о том, как исправить err_connection_reset Chrome, а также Сертификат для этого сервера недействителен выпускать без особых усилий.

Фиксация Client ID через специальный параметр

Решение задачи можно разделить на два блока:

создание параметра в Google Analytics
настройка передачи значения в этот параметр

Для того, чтобы создать специальный параметр (еще называется пользовательский параметр) переходим к настройкам Google Analytics, на уровне ресурса выбираем следующий пункт меню:

Управление на уровне ресурса

Далее нажимаем на кнопку:

Добавить параметр

Заполняем форму создания параметра следующими значениями:

Настройка специального параметра

Знаю, что многие используют Область действия как Пользователь. Не думаю, что есть принципиальная разница в этой ситуации. После создания появится сообщение, в котором нужно запомнить индекс нового параметра, в моем случае это 15:

Параметр создан

Теперь переходим к передаче значения в этот параметр. В зависимости от того, какой вариант внедрения вы используете (через код отслеживания или через Google Tag Manager) нужно выбрать решение.

На сегодняшний день самым лучшим решением является использование customTask, его и реализуем.

Вариант для кода отслеживания Google Analytics (версия Universal). Потребует изменение кода счетчика, который предлагается по умолчанию – необходимо в него добавить следующую конструкцию:

1
2
3

ga(‘set’,’customTask’,function(tracker){

tracker.set(‘dimensionN’,tracker.get(‘clientId’));

});

В dimensionN необходимо N заменить на индекс созданного специального параметра, выше я создал его и ему присвоен индекс 15, значит для меня верным значением будет dimension15 . После внесения изменений код выглядит следующим образом:

1
2
3
4
5
6
7
8
9

(function(i,s,o,g,r,a,m){i’GoogleAnalyticsObject’=r;ir=ir||function(){

(ir.q=ir.q||).push(arguments)},ir.l=1*newDate();a=s.createElement(o),

m=s.getElementsByTagName(o);a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m)

})(window,document,’script’,’https://www.google-analytics.com/analytics.js’,’ga’);

ga(‘create’,’UA-XXXXX-X’,’auto’);

ga(‘set’,’customTask’,function(tracker){

tracker.set(‘dimension15’,tracker.get(‘clientId’));

});

ga(‘send’,’pageview’);

Вариант для Google Tag Manager. Способ настройки я описал в отдельной статье: Фиксация Client Id в Google Tag Manager.

Ранее, до появления customTask использовалось еще одно решение, но на сегодняшний день оно морально устарело.

Топ страниц, с которых уходят пользователи

Посетители не всегда делают то, что от них ожидают. И они не всегда находят то, что ищут. Об этом свидетельствуют высокие показатели отказов, особенно на важных страницах, приносящих тонну трафика на сайт.

Определение страниц, которые (а) хорошо ранжируются, (б) приносят много трафика, но (с) не конвертируют его, может дать еще один импульс для привлечения новых лидов и клиентов.

Шаг 1. Начните с поиска популярного контента в отчете по адресу «Поведение» — «Контент сайта» — «Все страницы».

Шаг 2. Теперь надо применить фильтр, чтобы найти нужную информацию. Нажмите на «Дополнительный параметр» и выберите фильтр «Источник/Канал».

Шаг 3. Обычно Analytics показывает наиболее посещаемые страницы. Если этого не произошло, кликните на «Уникальные просмотры», чтобы ранжировать по этому показателю.

Для текстов в блоге показатель отказов около 60-70% является нормальным, но если он выше, нужно обеспокоиться. В среднем у сайтов показатель отказов составляет 30-40%.

Необходимо улучшать эти страницы: добавить перекрестные ссылки на другие тексты и разделы сайта, добавить новый контент, иллюстрации, видео и т.д.

Стоит подумать, почему посетители уходят с сайта после посещения этих страниц. Часто это происходит потому, что пользователь ожидал увидеть одно, а на странице оказалось другое.

Сбор данных

Если пользователь зарегистрирован на вашем сайте или в приложении, вам необходимо передавать его идентификатор со всеми обращениями Google Analytics (просмотрами страниц, событиями, транзакциями электронной торговли и т. д.) в поле .

Вы сами решаете, предоставлять ли идентификаторы. Обычно они создаются системой аутентификации, которая назначает каждому пользователю, выполнившему вход в аккаунт, уникальный стабильный идентификатор. Идентификаторы должны быть:

анонимными (т. е. не позволять идентифицировать личность пользователя);
уникальными для каждого пользователя вашего сервиса или приложения;
неизменными на всех устройствах.

Более подробную информацию о том, как задать в используемой вами среде, можно получить из этого руководства.

Определите, как можно оптимизировать пути на вашем сайте

Большинство клиентов увлекаются домашней страницей. Они придирчиво подбирают изображения и стараются поместить как можно больше элементов в крошечный макет. В этом есть смысл, потому что главная — это визитная карточка и концентрация того, как остальная часть сайта будет выглядеть и функционировать. Обычно считается, что это отправная точка для бренда, из которой пользователи начинают свое путешествие и узнают, куда идти дальше.

Но это не всегда так.

Если вы регулярно создаете контент, вы, вероятно, заметите нечто странное, когда посмотрите на самые популярные страницы сайта. На главную страницу будет приходиться примерно 30% входящего трафика. Остальные? Скорее всего, это будут информационные и образовательные материалы в блоге на темы с длинными хвостами.

Что это значит? То, как посетители перемещаются по вашему сайту, вероятно, сильно отличается от того, что вы ожидаете (или планируете заранее).

Шаг 1. Откройте отчет «Карта поведения» в разделе «Поведение».

Шаг 2. Теперь отфильтруйте или сегментируйте трафик по источнику или каналу, из которого приходят пользователи. Например, organic/Google покажет посетителей из поиска, которые пришли благодаря контенту и SEO-оптимизации.

Шаг 3

Первое, на что обращаем внимание в этом отчете, — это стартовые страницы (посадочные страницы / посты в блогах, на которые пользователи попадают из Google)

В примере видно, что на главную страницу (обозначенная косой чертой «/») приходит только около 20% трафика. Остальные пользователи попадают на другие страницы сайта.

Шаг 4. Дальше анализируем, куда люди идут после страницы входа. Пользователи часто посещают другие страницы или посты в блоге.

Это означает, что на сайте есть интуитивные пути, с помощью которых посетители пытаются ориентироваться или искать определенные вещи. Даже если вы их не планировали.

Пользователям нужно помогать ориентироваться. Присмотритесь к наиболее распространенным путям взаимодействия и потокам трафика, добавьте новые внутренние ссылки или баннеры, чтобы продвигать посетителей сайта вниз по воронке к макро- и микроконверсиям.

Отчеты

Данные о сеансах, для которых было задано поле , после обработки появляются в отчетах о поведении пользователей на разных устройствах в тех представлениях (профилях), где включена функция User ID. Хотя эти данные доступны и через Core Reporting API, их нельзя экспортировать из Google Analytics, так как поле невозможно представить в виде параметра отчета.

Показатели новых и уникальных пользователей в этих представлениях также будут основаны на User ID. Если функция User ID не включена в представлении, то эти показатели будут рассчитываться с помощью уникальных идентификаторов клиентов .

Примечание.

Использование Google Analytics for Firebase iOS SDK для регистрации атрибуции с помощью SKAdNetwork

Если разработчик приложения не отключил эту функцию, выбрав статическую конфигурацию (инструкции), Google Analytics for Firebase iOS SDK при первом открытии автоматически вызывает программный интерфейс SKAdNetwork registerAppForAdNetworkAttribution API от Apple, который передает результаты проверки установки приложения в рекламные сети, зарегистрированные в Apple.

Интерфейс SKAdNetwork API был обновлен для iOS 14. Теперь он все чаще будет использоваться в качестве источника данных об установке приложений, так как компания Apple внедрила новые функции, обеспечивающие безопасность и конфиденциальность, о чем ее представители объявили на конференции WWDC 2020. Чтобы иметь возможность использовать идентификаторы IDFA для отслеживания пользователей iOS, разработчики приложений теперь обязаны получать согласие этих пользователей с помощью специального диалогового окна.

Повторное обучение модели голоса.

Иногда у Google Assistant возникают проблемы с распознаванием вашего голоса. В этом случае вы не сможете использовать Ассистента с экрана блокировки, так как ваш телефон не будет знать, кто говорит.

К счастью, у Ассистента есть возможность переучить его распознавать ваш голос. Таким образом, вы можете научить свой телефон правильно определять ваш голос. Вот как переучить модель голоса:

Запустите приложение Google и нажмите «Еще», а затем «Настройки».
Выберите Voice на следующем экране и нажмите Voice Match.
В разделе Voice Match вы найдете вариант с надписью Модель голоса. Нажмите на эту опцию.
Теперь у вас должна быть опция «Переучить образец голоса». Нажмите на него, чтобы начать процесс переподготовки.
Приложение Google попросит вас произнести слова, отображаемые на экране. Следуйте этим инструкциям, чтобы Ассистент лучше распознал, что вы говорите.

Как можно использовать User-ID

Сравнение статистики пользователей, вошедших в аккаунт, и прочих посетителей

Чтобы проанализировать, чем отличается поведение пользователей, вошедших и не вошедших в аккаунт, создайте сравнение с параметром Вход с User-ID и задайте для параметра значение «Да».

Исследование пользователей

В исследовании пользователей содержится информация о существующем сегменте аудитории или же о временном сегменте, созданном в результате использования других методик Исследований. Вы можете разворачивать список и смотреть сведения об отдельных пользователях, в том числе о том, когда и как они были привлечены, а также сводные показатели и хронологию их действий на сайте или в приложении.

Создание аудиторий ремаркетинга на основе данных User-ID

С помощью идентификаторов пользователей можно создавать аудитории ремаркетинга. Если вы связали свои аккаунты Google Аналитики и Google Рекламы, аудитории ремаркетинга доступны в разделе «Общая библиотека» аккаунта Google Рекламы.

Если вы используете User-ID, то в данных Google Аналитики содержатся только идентификатор пользователя и идентификатор устройства, с которым был связан этот пользователь при последнем входе в аккаунт.

Если вы не используете User-ID, то в данных Google Аналитики содержатся идентификаторы всех устройств и пользователей из информации об аудитории, экспортируемой в Google Рекламу.

Как Google Аналитика обрабатывает сеансы с неполным сбором данных User-ID

Пользователь может активировать событие на вашем сайте или в приложении до того, как войдет в аккаунт, или после того, как выйдет из аккаунта. В первом случае Google Аналитика ретроспективно связывает идентификатор сеанса с идентификатором пользователя, когда пользователь входит в аккаунт. Во втором случае Google Аналитика перестает связывать последующие события с идентификатором пользователя после того, как пользователь выходит из аккаунта.

Пример

Пользователь, с которым не связан идентификатор, начинает сеанс и инициирует события 1 и 2. С этими событиями не связывается идентификатор пользователя.

Затем тот же пользователь входит в аккаунт и инициирует событие 3. События 1, 2 и 3 связываются с идентификатором этого пользователя.

Пользователь выходит из аккаунта и инициирует событие 4. С событием 4 не связывается идентификатор пользователя, но события 1, 2 и 3 остаются связанными с ним.

Примеры использования

Анализ поведения в рамках сегмента

Если другие отчеты показывают, что с определенным сегментом связано необычное поведение, вы можете проанализировать информацию по отдельным пользователям, соответствующим условиям этого сегмента, чтобы выявить причины. Например, если согласно отчету «Аудитория > Обзор» у сегмента Пользователи из Бельгии по сравнению с другими сегментами очень высокий показатель отказов или низкая средняя продолжительность сеанса, примените этот сегмент к отчету «Статистика по пользователям» и посмотрите, уходят ли отдельные пользователи с одной и той же страницы или группы страниц.

Проанализируйте этот контент. Возможно, изображения и текст на этих страницах интересны жителям других стран, но не пользователям из Бельгии.

Например, пользователи из разных стран покупают одну и ту же модель кроссовок, которая выпускается уже несколько десятилетий. Однако у разных групп различные причины: пользователям из Бельгии эта модель кажется экзотической, а жителям России она знакома с детства, а потому вызывает ностальгию. При создании контента сайта следует учитывать подобные различия.

В таких случаях можно создать сегмент в Google Аналитике, применить его к отчету и . Затем вы можете создать несколько вариантов контента и использовать идентификаторы, чтобы показывать разным группам релевантные именно для них материалы.

Продажа более дорогостоящих товаров и услуг

В ваших интересах не только удерживать постоянных клиентов, но и мотивировать их совершать более прибыльные конверсии. Для этого проанализируйте, как совершают покупки ваши лучшие клиенты. Например, у вас есть туристическое агентство, предлагающее туры продолжительностью 8, 10 и 15 дней. Возможно, с помощью незначительных изменений вы сможете побудить покупателей, которые обычно приобретают 10-дневные туры, перейти на 15-дневные.

Из отчета «Статистика по пользователям» вы узнаете, как наиболее ценные клиенты взаимодействуют с вашим сайтом, какие страницы их интересуют, на какие предложения они нажимают. С помощью этих данных вы сможете персонализировать контент сайта для клиентов средней ценности, предложив им те же материалы и бонусы, которые особенно популярны у наиболее ценных клиентов.

В этом случае следует создать два сегмента, для клиентов наибольшей и средней ценности. Примените сегмент наибольшей ценности к статистике по пользователям и изучите действия во время сеансов: с каким контентом чаще всего взаимодействуют такие клиенты, какой контент приводит к конверсиям. Затем примените сегмент средней ценности, клиентов и персонализируйте для них контент сайта с учетом поведения клиентов наибольшей ценности.

Кроме того, вы можете создать аудиторию на основе этого списка идентификаторов, чтобы показывать таким клиентам рекламу более дорогостоящих туров.

Ремаркетинг

Данные о поведении во время сеанса помогают определить, в каких случаях пользователи не завершают нужные вам действия. Например, вы увидите, когда они добавляют товары в корзину, но не переходят к оплате или просматривают и не приобретают дополнительные товары (допустим, покупают шляпку, но не шарф к ней).

В таких случаях вы можете использовать ремаркетинг, учитывая уже известные вам интересы покупателей. Например, вы можете напомнить им, какие товары они отложили в корзину, или показывать покупателю шляпки рекламу подходящего к ней шарфа.

Для этого в отчете «Статистика по пользователям» и применяйте их при составлении списков ремаркетинга.

Улучшение работы с клиентами

С помощью отчета «Статистика по пользователям» вы можете выяснить подробности о действиях клиентов, чтобы давать им актуальные и ценные советы.

Например, ваша компания занимается сдачей недвижимости в аренду. Специалист по работе с клиентами может получить из отчета информацию о том, какую квартиру конкретный пользователь арендовал ранее и какие предложения просматривал до того, как позвонил в службу поддержки.

Образы клиентов

Если ваша маркетинговая стратегия включает создание персонажей, данные о поведении различных сегментов помогут вам в этом.

Например, вы можете создать несколько сегментов «мужчины 18–34 лет» с разными категориями интересов (такими как «Инвесторы», «Спортивные болельщики», «Меломаны»), применить эти сегменты к отчету и изучить поведение во время сеансов: какие товары эти пользователи только просматривают, какие покупают, какие нужные вам действия совершают чаще всего.

Как распечатать ИНН на Госуслугах

На сайте получения государственных услуг человек может посмотреть свой ИНН, но не более. Сайт не предлагает инструменты для загрузки этих данных. По этой причине посетите другой федеральный сайт – nalog.ru. Авторизуйтесь в нём при помощи своих данных. Для этого выберите на главной странице один из доступных типов аккаунта – для физических лиц, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо.

Если ИНН от службы уже был вами получен ранее, найти на сайте его можно следующим образом:

Откройте главную страницу сайта;
Нажмите на имя профиля, фамилия и имя владельца;
Далее на следующем экране выберите вкладку «Персональные данные»;
Перенесите страницу вниз до предела и выберите кнопку «Скачать» в блоке «Свидетельство ИНН»;
На ваше устройство будет скачана копия свидетельства с идентификатором и прочими данными. Эта форма предоставляется в формате PDF. Каждый такой документ в своём интерфейсе предлагает распечатывать копию.

Печатать документ доступно на странице сайта, где вы открыли его или после того, как скачаете на своё устройство. Владелец может хранить его в цифровом виде на переносном диске, в памяти устройства. ИНН номер может быть необходим в разных ситуациях. Без него гражданину могут отказать в кредите при оформлении его в банке. По коду сотрудники банка и других организаций могут проверить задолженности гражданина перед государством или другими финансовыми учреждениями.

Не пользоваться списком исключений

Некоторые домены стоит внести в список исключаемых источников перехода, чтобы трафик из них не отмечался отдельно в качестве новых пользовательских сеансов.

Это особенно полезно в трех случаях:

Сторонние платежные системыЕсли вы используете сторонние платежные системы, клиенты с сайта перенаправляются в систему для оплаты и обратно на сайт по завершению платежа. Если не исключить платежную систему из источников, система засчитает возвращение клиента на сайт как новую сессию.
Отслеживание поддоменовС помощью списка исключаемых источников перехода можно исключить трафик с доменов и их поддоменов. В списке используют вариант соответствия «содержит»: если добавить example.com, трафик с поддомена sales.example.com также будет исключен, потому что доменное имя содержит example.com.
Междоменное отслеживаниеМеждоменное отслеживание Google Analytics позволяет объединить данные с нескольких доменов. Это бывает нужно, если веб-мастер хочет объединить несколько сайтов в рамках одного бизнеса.

Список исключаемых источников перехода находится в разделе Отслеживание. Укажите домены, которые вы не хотите видеть как источники переходов в отчете. Введите домены в формате example.com, чтобы охватить все субдомены.

Добавление доменов в исключения

Настройка Google Analytics зависит от сложности ваших требований к предоставляемой информации. Если вы видите что-то неладное в статистике, возможно, дело не в сайте, а в сборе данных, так что советуем проверить, как у вас настроен сервис аналитики.

Как настроить User-ID в коде отслеживания

После того как вы приняли правила в отношении User ID и включили эту функцию, нужно реализовать ее в коде отслеживания.

Чтобы использовать User-ID, необходимо генерировать уникальные идентификаторы, назначать их новым и присваивать вернувшимся пользователям, а также добавлять эти идентификаторы в данные, отправляемые в аккаунт Google Аналитики.

Изменения в код отслеживания должен внести разработчик. приведены ниже.

Функцию User-ID можно использовать на сайтах и в мобильных приложениях. Представления и для тех, и для других будут учитывать обращения обоих типов и отображать их в общих отчетах. При использовании функции User ID рекомендуется создать единое представление для всех типов обращений и представления с фильтрацией данных по сайтам/приложениям.

Если присвоить пользователю идентификатор невозможно, не отправляйте параметр UID. Если вы установите для него значение null или none, то каждый пользователь, для которого у вас нет идентификатора, будет идти в счет лимита на сбор данных, и это может вызвать расхождения в отчетах.