Внутренняя ошибка сервера 500

5. Исправление ошибки 500 внутреннего сервера на вашем сайте

Внутренняя ошибка сервера 500 на вашем собственном веб-сайте требует совершенно иного действия. Как я уже упоминал выше, большинство 500 ошибок являются ошибками на стороне сервера, а это означает, что, скорее всего, ваша проблема будет исправлена, если это ваш сайт.

Существует множество причин, по которым ваш сайт может показывать errors 500 вашим пользователям, но эти наиболее распространены:

Ошибка разрешений. В большинстве случаев ошибка 500 внутренних серверов связана с неправильным разрешением одного или нескольких файлов или папок. В большинстве случаев виновато неправильное разрешение на скрипт PHP и CGI . Обычно они должны быть установлены в 0755 (-rwxr-xr-x).
Тайм-аут PHP (PHP Timeout). Если ваш скрипт подключается к внешним ресурсам и тайм-ауту этих ресурсов, может возникнуть ошибка HTTP 500. Правила тайм-аута или лучшая обработка ошибок в вашем скрипте должны помочь, если это является причиной ошибки 500.
Ошибка кодирования в .htaccess. Хотя это не так часто, убедитесь, что файл .htaccess вашего сайта правильно структурирован.

Если вы используете WordPress , Joomla или другое управление контентом или систему CMS, обязательно выполните поиск в своих центрах поддержки, чтобы получить более конкретную помощь по устранению ошибки 500 Internal Server Error, также может помочь обновление версии движка.

Если вы не используете готовый движок, ваш веб-хостинг-провайдер, вероятно, имеет на своем сайте форум или страницу с ответами, где есть ответ на ошибку 500 или другие которые могут быть более конкретными для вашей ситуации.

Как предотвратить потерю доступа к аккаунту

Создайте дополнительный электронный ключ. Зарегистрируйте несколько электронных ключей для своего аккаунта администратора и храните их в безопасном месте.
Сохраните резервные коды. Администраторам и пользователям следует создать и распечатать резервные коды и хранить их в безопасном месте.
Предоставьте роль администратора ещё одному пользователю. Если вы не сможете войти в аккаунт, другой администратор сможет создать для вас резервный код.
При включении аутентификации только с помощью электронных ключей укажите период, в течение которого пользователи смогут использовать другие способы двухэтапной аутентификации, например резервный код.

Аккаунт администратора

Попросите другого администратора организации сгенерировать резервные коды, как указано выше.
Если вы единственный администратор в организации, следуйте инструкциям по сбросу пароля.

Как восстановить доступ к аккаунту с помощью дополнительного имени пользователя

В некоторых случаях восстановить доступ к аккаунту можно с помощью дополнительного имени пользователя. Мы не рекомендуем использовать этот способ, так как он небезопасен. Если дополнительное имя пользователя не защищено двухэтапной аутентификацией, к нему и, соответственно, к аккаунту администратора могут получить несанкционированный доступ другие пользователи.
Этот способ нельзя использовать для восстановления аккаунтов, если в организации не менее трех суперадминистраторов или более 500 пользователей.

Что должны делать веб-администраторы

Эта ошибка 500, помимо того, что вызывает серьезное раздражение у ваших пользователей, может отрицательно повлиять на PageRank вашего веб-сайта, поэтому вы должны отнестись к ней очень серьезно. Первый шаг, который мы должны сделать, — это проверьте, работает ли наш веб-сервер . Если это не так, мы должны немедленно связаться с нашим провайдером веб-хостинга.

Если это внутренняя ошибка, следующее, что мы собираемся сделать, это внимательно просмотрите файлы журнала . Затем мы перейдем к рассмотрению и выполним следующие действия:

Что разрешения важную файлы определены правильно .
Выполнить проверка файла .htaccess поскольку небольшая синтаксическая ошибка может вызвать внутреннюю ошибку на сервере.
Проверьте время ожидания или тайм-ауты .
Соблюдайте лимит памяти , если у нас недостаточно оперативной памяти, это может вызвать сбой.

Как вы видели, внутреннюю ошибку сервера 500 — это не то, что мы можем решить, но нам может потребоваться очистить кеш или файлы cookie, чтобы, когда они снова станут доступны, мы могли правильно видеть Интернет.

Что такое ошибка HTTP 500

Каждый раз, когда вы открываете веб-страницу, ваш браузер отправляет запрос на сервер, на котором размещен сайт, который возвращает запрошенные данные и код ответа. Коды состояния HTTP-ответа указывают, был ли запрос успешным или нет.

Ответы делятся на пять классов. Коды в диапазоне от 500 до 599 указывают на ошибку сервера.

Код состояния HTTP 500 — это общий ответ об ошибке, который возвращается сервером, когда другой код ошибки не подходит. Это может быть вызвано рядом проблем, которые не позволяют серверу выполнить запрос.

Если страница, которую вы посещаете, выдает ошибку 500, вы ничего не можете сделать, поскольку ошибка не вызвана вашим браузером или подключением к Интернету. Несмотря на то, что ошибка возникает на стороне сервера, вы можете попробовать некоторые из следующих вариантов:

Перезагрузите браузер или попробуйте использовать другой. Шансы, что страница загрузится при обновлении браузера, невелики, но все же стоит попробовать.
Попробуйте очистить кеш браузера. Если страница, на которой отображается ошибка 500, кэшируется, после очистки кеша браузер запросит новую версию страницы.
Вернуться позже. Тем временем веб-мастер может устранить проблему с сервером.
Свяжитесь с владельцами веб-сайтов. Последний оставшийся вариант — связаться с лицом, ответственным за обслуживание веб-сайта.

Как проверить код ответа сервера

Посмотреть код ответа на странице можно бесплатно за пару кликов. В браузере информация находится на панели разработчика: в Google Chrome для вызовите панель горячей клавишей F12, откройте вкладку Network и обновите страницу.

Результаты просмотра кода в браузере

Для просмотра кода есть браузерные расширения:
HTTP Headers для Google Chrome, HTTP Header для Opera.

Инструмент в Яндекс.Вебмастере покажет код статуса HTTP.

Результаты проверки инструментом

Инструмент
проверки заголовков сервера от PR-CY определит HTTP статусы сайта и доменного имени.

Результаты проверки инструментом

Распространенные проблемы Firefox Error 500

Обнаруженные проблемы Firefox Error 500 с Firefox включают:

«Ошибка Firefox Error 500. «
«Недопустимая программа Win32: Firefox Error 500»
«Извините за неудобства — Firefox Error 500 имеет проблему. «
«Не удается найти Firefox Error 500»
«Firefox Error 500 не найден.»
«Ошибка запуска в приложении: Firefox Error 500. «
«Firefox Error 500 не выполняется. «
«Отказ Firefox Error 500.»
«Неверный путь к программе: Firefox Error 500. «

Ошибки Firefox Error 500 EXE возникают во время установки Firefox, при запуске приложений, связанных с Firefox Error 500 (Firefox), во время запуска или завершения работы или во время установки ОС Windows

Важно отметить, когда возникают проблемы Firefox Error 500, так как это помогает устранять проблемы Firefox (и сообщать в Mozilla Foundation)

Проверьте журнал сервера

Содержимое лога сервера может пролить свет на причины возникновения проблемы. Журналы сервера предоставляют ценную информацию, и помогут выяснить многие причины возникновения неполадки. Среди возможных причин может оказаться установка некорректной темы оформления, плагина; ошибки при установлении соединения с базой данных.

При ошибках, связанных с базами данных, браузер обычно показывает пустую страницу, которую иногда называют «белым экраном смерти». Вследствие отсутствия соединения с базой на экране не будет никаких данных. Эта неполадка не только уничтожает клиентскую часть сайта, но и лишает администратора доступа в панель управления.

Основные причины подобной проблемы следующие:

Поврежденный файл базы данных WordPress.
Повреждение файлов движка WordPress злоумышленниками или вирусами.
Перегрузка базы данных запросами при большом объеме трафика – такое чаще всего происходит на общих хостингах.

Для решения возникшей проблемы, прежде всего, проверьте корректность параметров конфигурации базы данных, или восстановите базу данных из резервной копии. WordPress также предоставляет встроенный метод исправления нерабочей базы данных следующей командой:

Define(‘WP_ALLOW_REPAIR’, true);

Уведомление от Google для аутентификации

Если вариант с смс-сообщениями не устраивает, тогда можно воспользоваться уведомлением от Гугл. Уведомления приходят на все устройства (на телефон и т.д.), где вы вошли в аккаунт Google. При необходимости, например, при смене номера телефона можно будет изменить список устройств в настройках двухэтапной аутентификации.

Чтобы подключить уведомления Гугл:

кликните на ссылку «Выберите другой способ» (2 на рис. 6),
в выпадающем меню щелкните «Уведомление от Google» (3 на рис. 6).

Появятся одно или несколько устройств, для которых доступны уведомления от Google.

Для уведомлений не настроено устройство Андроид или Айфон

Если ничего не появится, значит у вас не выполнен вход в гугл аккаунт на своем телефоне. Кликните на ссылку «Вашего устройства нет в списке?» (1 на рис. 9). Вы увидите инструкцию, как настроить свой андроид или айфон.

Рис. 9 (кликните для увеличения). Как настроить Андроид или Айфон для второго этапа аутентификации

Чтобы настроить устройство Андроид на получение уведомлений от Гугл:

Откройте приложение «Настройки»
Нажмите «Аккаунты», а затем «Добавить аккаунт»
Выберите Google и войдите в аккаунт

Чтобы настроить айфон на получение уведомлений от Google:

В App Store скачайте приложение «Google»
Войдите в аккаунт Google, введя логин и пароль.

Получение уведомлений на Андроиде для аутентификации

Если на Андроиде уже настроен аккаунт Гугл, то такое устройство автоматически появится при выборе (рис. 10) уведомлений для аутентификации:

Рис. 10. Устройства, для которых доступны уведомления от Google

Нажимаем на кнопку «Отправить уведомление», после чего будет предложено взять в руки телефон и разблокировать его:

Рис. 11. Получение уведомления от Google

На ваш смартфон придет уведомление с вопросом, пытаетесь ли вы войти в свой аккаунт с другого компьютера. Нажмите «Да» (рис. 12):

Рис. 12. Пытаетесь войти в аккаунт на другом компьютере?

Резервный вход для аутентификации

После этого на компьютере следует добавить резервный способ входа. Введите свой телефонный номер, выберите, каким образом вы хотите получать коды при таком варианте входа и нажмите «Отправить».

Рис. 13. Добавьте резервный способ входа

Вы получите код подтверждения. Подтвердите его.

Рис. 14. Подтверждение номера для резервного входа через смс-ки

Осталось только включить аутентификацию.

Рис. 15. Последний шаг – включить двухэтапную аутентификацию через уведомления

Firefox Error 500 Истоки проблем

Проблемы Firefox Error 500 могут быть отнесены к поврежденным или отсутствующим файлам, содержащим ошибки записям реестра, связанным с Firefox Error 500, или к вирусам / вредоносному ПО.

В частности, проблемы Firefox Error 500 возникают через:

Поврежденная или недопустимая запись реестра Firefox Error 500.
Вредоносные программы заразили Firefox Error 500, создавая повреждение.
Firefox Error 500 злонамеренно удален (или ошибочно) другим изгоем или действительной программой.
Другое программное приложение, конфликтующее с Firefox Error 500.
Firefox/Firefox Error 500 поврежден от неполной загрузки или установки.

Продукт Solvusoft

Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 и 11

Двухэтапная аутентификация

Далее: Как избежать проблем с доступом сотрудников к аккаунтам при обязательном использовании двухэтапной аутентификации

Если в компании включена двухэтапная аутентификация, администратор и пользователь могут потерять доступ к аккаунту в указанных ниже случаях.

Администратор или пользователь потерял электронный ключ.
Пользователь не настроил двухэтапную аутентификацию до того, как истек период включения двухэтапной аутентификации для новых пользователей.
Пользователь потерял телефон, на который получает коды двухэтапной аутентификации или уведомления от Google.

Как предотвратить потерю доступа к аккаунту

Создайте дополнительный электронный ключ. Зарегистрируйте несколько электронных ключей для своего аккаунта администратора и храните их в безопасном месте.
Сохраните резервные коды. Администраторам и пользователям следует создать и распечатать резервные коды и хранить их в безопасном месте.
Предоставьте роль администратора ещё одному пользователю. Если вы не сможете войти в аккаунт, другой администратор сможет создать для вас резервный код.
При включении аутентификации только с помощью электронных ключей укажите период, в течение которого пользователи смогут использовать другие способы двухэтапной аутентификации, например резервный код.

Как использовать резервные коды для восстановления доступа к аккаунту

Чтобы восстановить доступ к аккаунту, воспользуйтесь резервным кодом. Если для аккаунтов включена двухэтапная аутентификация, вы можете сгенерировать для них резервные коды. Двухэтапная аутентификация может не использоваться, если пользователи добавлены в группы исключения, для которых этот метод защиты не является обязательным.
Вы можете использовать группы исключения, когда изменяете структуру организации и перемещаете большое количество пользователей из одной организации в другую, в которой настроена двухэтапная аутентификация. Подробнее о том, как перенести пользователей в организацию, для которых включена двухэтапная аутентификация…

Аккаунт пользователя

Войдите в консоль администратора Google.

Используйте аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).
На главной странице консоли администратора выберите Пользователи.
Выберите пользователя из списка.
Отобразится сводная информация о нем. Подробнее о том, как найти аккаунт пользователя…
Нажмите Безопасность.
Выберите Двухэтапная аутентификация.
Нажмите Получить коды подтверждения.
Скопируйте один из кодов подтверждения.
Нажмите Готово.
Отправьте пользователю код в SMS или приложении для мгновенного обмена сообщениями.
Пользователь сможет войти в аккаунт с помощью пароля и резервного кода.

Аккаунт администратора

Попросите другого администратора организации сгенерировать резервные коды, как указано выше.
Если вы единственный администратор в организации, следуйте инструкциям по сбросу пароля.

Типы ошибок

Ошибки протокола HTTP возникают в том случае, если веб-сервер по какой-то причине не может успешно отправить пользователю запрашиваемый документ. В этом случае сервер сообщит пользователю в HTTP-заголовке код возникшей ошибки.

Коды ошибок бывают положительными и отрицательными или успешными и не успешными.

Всего существует 4 типа кодов (хх — сочетание любых цифр):

2xx — запрос выполнен успешно;
3xx — запрос успешно перенаправлен (тоже положительный код);
4xx — ошибка — документ не был отправлен пользователю, так как произошла критическая ошибка. Класс кодов 4xx предназначен для указания ошибок со стороны клиента;
5xx — ошибка сервера — критическая ошибка на сервере. Коды 5xx выделены под случаи неудачного выполнения операции по вине сервера.

Наибольший интерес для владельца сайта представляют коды, указывающие на ошибки со стороны клиента или сервера. Причины возникновения и способы устранения данных ошибок представлены ниже.

Отключите тему оформления или плагин, вызывающие ошибку

Если вам не удается войти в панель администрирования WordPress для отключения некорректной темы оформления или плагина, придется действовать обходным путем. Способ прост, хотя и займет некоторое время. Понадобится FTP-клиент для прямого доступа к файлам сайт. Скачайте, например, FileZilla, введите в параметрах соединения адрес сайта, логин и пароль, подключитесь к серверу – файлы вашего сайта будут в окне справа.

Найдите папку под названием plugins и переименуйте ее в plugins_deactivate. Все плагины будут отключены. Перезагрузите сайт – если ошибка исчезла, значит, причина была в плагине. Теперь вы можете войти в панель администрирования. Войдите и начните активировать плагины по одному. Перезагружайте сайт после активации каждого плагина – так вы обнаружите проблемный. Удалите его, найдите ему замену или уведомите разработчика о проблеме, с которой вы столкнулись. Не забудьте вернуться в FTP-клиент и переименовать директорию обратно, чтобы исправные плагины стали активными.

Если окажется, что ошибку вызывают не плагины, проделайте эти же самые шаги, последовательно проверяя все темы оформления в папке themes. Удалите проблемную тему оформления и перезагрузите сайт.

Методы исправления ошибки 400 неверных запросов

Ошибка 400 Bad Request – это код состояния HTTP, который означает, что запрос, отправленный вами на сервер веб-сайта, часто такой простой, как запрос на загрузку веб-страницы, был каким-то неправильным или поврежденным, и сервер не мог его понять.

Ошибка 400 Bad Request часто вызывается вводом или вставкой неправильного URL в адресном окне, но есть и другие относительно распространенные причины.

На разных сайтах ошибки 400 Bad Request выглядят по-разному, поэтому вы можете увидеть что-то из краткого списка ниже, а не просто «400» или другой простой вариант:

 400 неверных запросов

 Неверный запрос. Ваш браузер отправил запрос, который этот сервер не может понять.

 Неверный запрос - неверный URL

 Ошибка HTTP 400 - неверный запрос

 Неверный запрос: ошибка 400

 Ошибка HTTP 400. Неверное имя хоста запроса.

 400 - Неверный запрос. Сервер не может понять запрос из-за неправильного синтаксиса. Клиент не должен повторять запрос без изменений.

Ошибка 400 Bad Request отображается в окне интернет-браузера, как и веб-страницы. 400 ошибок Bad Request, как и все ошибки этого типа, можно увидеть в любой операционной системе и в любом браузере.

Больше способов увидеть ошибку 400

В Internet Explorer сообщение Веб-страница не найдена указывает на ошибку 400 Bad Request.В строке заголовка IE будет написано HTTP 400 Bad Request или что-то очень похожее на это.

Центр обновления Windows также может сообщать об ошибках HTTP 400, но они отображаются в виде кода ошибки 0x80244016 или с сообщением WU_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_REQUEST .

Ошибка 400, которая сообщается для ссылки в приложении Microsoft Office, часто отображается как Удаленный сервер возвратил сообщение об ошибке: (400) Bad Request. в небольшом всплывающем окне.

Веб-серверы под управлением Microsoft IIS часто предоставляют более конкретную информацию о причине ошибки 400 Bad Request, добавляя суффикс после числа 400 , как в HTTP Error 400.1 – Bad Request , что означает Неверный заголовок назначения .

Вот полный список:

400,1	Неверный заголовок назначения
400,2	Неверный заголовок глубины
400,3	Неверный заголовок
400,4	Неверный заголовок перезаписи
400,5	Неверный заголовок перевода
400,6	Недопустимое тело запроса
400,7	Недопустимая длина содержимого
400,8	Неверный тайм-аут
400,9	Неверный токен блокировки

Дополнительную информацию об этих специфичных для IIS кодах можно найти на странице Microsoft «Код состояния HTTP» на страницах IIS 7.0, IIS 7.5 и IIS 8.0.

Ошибки вроде 400 Bad Request

Ряд других ошибок браузера также являются ошибками на стороне клиента и, по крайней мере, в некоторой степени связаны с ошибкой 400 Bad Request. Некоторые включают 401 Несанкционированный, 403 Запрещено, 404 Не найдено, и 408 Время ожидания запроса.

Коды HTTP-статуса на стороне сервера также существуют и всегда начинаются с 5 вместо 4 . Вы можете увидеть их все в нашем списке ошибок кода состояния HTTP.

Восстановление доступа к аккаунту

step 1

Контактные данные: Введите адрес электронной почты для связи (обязательно) — здесь гугл как бы намекает, что своего прежнего ящика тебе уже не видать и пора заводить новый.

step 2

Когда в последний раз вы входили в свой аккаунт Google? (обязательно) — нужно указывать месяц/день/год, но во-первых тут блджад возникает закономерный вопрос, а что подразумевается под последним входом, вход по протоколу IMAP/POP или с помощью веб-интерфейса, а во-вторых если я понятия не имею когда именно был этот самый последний вход. Часто можно примерно вспомнить месяц, но никак не день (ещё бы и час/минуты/секунды запрашивали суки).

Когда вы создали аккаунт Google? (обязательно) — здесь зазор колебаний в пределах месяца и года, которые если предварительно не записать можно и не вспомнить аналогично дате последнего входа в аккаунт Google.

step 3

Укажите не более пяти наиболее часто используемых адресов электронной почты — опять же, хрен знает, что подразумевается под часто используемыми адресами электронной почты? То ли это адреса на которые мы создавали и отправляли письма, то ли это адреса на которые мы чаще всего отвечали — ведь бывает никому и ничего не пишешь, а только отвечаешь на какие-то тикеты и т.п. письма пришедшие от тех. поддержки различных сервисов.

Укажите не более четырех названий ярлыков. Укажите созданные вами ярлыки. Не приводите названия стандартных ярлыков (например, «Входящие», «Отправленные», «Корзина») – это не повлияет на наше решение о восстановлении аккаунта. — ок, здесь можно если не вспомнить, то подсмотреть (если кэш сохранился) в почтовом клиенте.

Укажите первый резервный адрес электронной почты (Подсказка. Это может быть резервный адрес электронной почты, указанный вами при регистрации в Gmail.)

step 4

Укажите не более 4 других продуктов Gmail, с которыми вы работаете, а также приблизительные даты начала их использования.

Ошибка проверки вашего браузера при открытии страницы

Проблема, возникающая при появлении сообщения «Проверка вашего браузера», заключается в том, что веб-страница, которую мы пытаемся увидеть, заблокирована и ничего нам не показывает. Это сообщение может быть кратковременным, а затем исчезнуть, но может стать чем-то постоянным.

Обычно он появляется, когда мы хотим зайти на конкретный веб-сайт, но он также может появиться на разные страницы в то же время. Это что-то относительно распространенное, но мы также можем решить его простым способом, если выполним ряд шагов, которые мы покажем.

Чтобы исправить ошибки этого типа, чтобы они не появлялись повторно, интересно знать, почему они появляются. Положительным моментом в этом типе сбоев является то, что мы можем видеть код ошибки или сообщение, которое он нам показывает, и искать информацию, чтобы узнать, что это такое.

Ошибка 403

Forbidden

Ошибка 403 означает, что сервер не может выполнить запрос из-за запрета на доступ к запрашиваемым файлам или страницам. Эта ошибка может возникать по ряду причин. Рассмотрим самые распространенные:

Индексный файл index.html не загружен в директорию public_html вашего сайта или является некорректным. Для устранения этой ошибки создайте файл с именем index.html или переименуйте уже имеющийся файл. Возможные варианты для имени файла: index.html, index.htm или index.php.
Для директории, в которой находится запрашиваемый файл, установлены такие права, что веб-сервер Apache не смог прочитать файл на диске сервера. Для устранения этой ошибки попробуйте изменить права доступа в разделе, отвечающем за настройку прав.
Файлы сайта загружены в неправильную директорию. Для устранения этой ошибки проверьте, располагаются ли файлы сайта в директории site/public_html, где site — название вашего сайта.

Исправление ошибки 500 на вашем собственном сайте

Внутренняя ошибка сервера 500 на вашем собственном сайте требует совершенно другого поведения. Как мы упоминали выше, большинство из 500 ошибок являются ошибками на стороне сервера, а это, вероятно, ваша проблема, которую нужно исправить, если это ваш сайт.

Существует множество причин, по которым ваш сайт может показывать пользователям ошибку 500, но наиболее распространенные:

Ошибка разрешений. В большинстве случаев ошибка 500 Internal Server Error связана с неправильным разрешением для одного или нескольких файлов или папок. В большинстве этих случаев, неправильное разрешение имеют скрипты PHP и CGI. Обычно они должны быть установлены на 0755 (-rwxr-xr-x).
Тайм-аут PHP. Если ваш сценарий подключается к внешним ресурсам, время ожидания этих ресурсов может приводить к ошибке HTTP 500. Правила тайм-аута или лучшая обработка ошибок в вашем скрипте должны помочь, если это является причиной ошибки 500.
Ошибка кодирования в .htaccess. Хотя это не так часто, убедитесь, что файл .htaccess вашего сайта правильно структурирован.

Если вы используете WordPress, Joomla или другую систему управления контентом или CMS, обязательно поищите в их центрах поддержки более конкретную помощь по устранению неисправности 500 Internal Server Error.